Teisinė informacija
Šioje skiltyje pateikiami Luminor veiklos teisiniai duomenys, priežiūros informacija, atsakomybės ribojimai bei procedūros pagal Lietuvos ir ES teisę.
Įmonės duomenys
| Pavadinimas | Luminor |
|---|---|
| Teisinė forma | AB / Bankas |
| Įmonės kodas | 123456789 |
| PVM kodas | LT999999999 |
| Adresas | Donelaicio Street 28, Kaunas 44250, Lithuania |
| El. paštas | legal@luminor.lt |
Reguliavimas ir priežiūra
Luminor yra prižiūrima Lietuvos banko bei atitinka ES finansines direktyvas. Klientams taikomi Lietuvos Respublikos teisės aktai, taip pat Europos Sąjungos reglamentai, įskaitant su mokėjimais ir rinkų priežiūra susijusius reikalavimus.
Priežiūros institucija
Lietuvos bankas (Bank of Lithuania)
Licencijos
Bankinė veikla, mokėjimų ir elektroninių pinigų operacijos
Atitiktis
AML/CTF procedūros, vartotojų apsauga, KYC
Duomenų apsauga (GDPR)
Asmens duomenų tvarkymas atliekamas pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (ES) 2016/679. Išsamiai apie tvarkymą ir Jūsų teises skaitykite Privatumo politikoje.
Duomenų apsaugos pareigūnas:dpo@luminor.lt
Skundų ir ginčų sprendimas
Klientai gali pateikti skundą el. paštu arba raštu. Jei skundas neišsprendžiamas, galite kreiptis į Lietuvos banką arba naudoti Europos Sąjungos internetinę ginčų sprendimo platformą:
- Lietuvos bankas — https://www.lb.lt
- Online Dispute Resolution (ODR) — ec.europa.eu/consumers/odr/
Anti‑money laundering (AML) ir KYC
Luminor vykdo privalomas priemones pinigų plovimo ir teroristų finansavimo prevencijai. Klientams atliekama rizikos vertinimas, identifikacija ir nuolatinė stebėsena pagal Lietuvos teisės aktus.
Svarbu žinoti
- Asmens tapatybės patikrinimas privalomas
- Gali būti prašoma papildomų dokumentų
- Duomenys saugomi pagal teisės aktus